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双“十一”来临,实体店如何借势营销?

发布时间:2021-11-23 01:07 作者:宝博体育app 点击: 【 字体:

本文摘要:一年一度的“双十一”网购狂欢节又要来了。“双十一”每年的销售额都在刷新着历史数据,从2014年的571亿元,到2019年的2684亿元,成交额一年比一年高,而且都是惊人数字,“双十一”已成为商家乘隙吸金及人们疯狂购物最重要的狂欢盛典。近些年来,实体店也勇敢地加入了电商大战中,试图在大战中突围并分得一杯羹。 在这场庞大的促销节庆运动里,不管是线上还是线下,所有商家都想大赚一番,宣传、造势、噱头一样不少。

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一年一度的“双十一”网购狂欢节又要来了。“双十一”每年的销售额都在刷新着历史数据,从2014年的571亿元,到2019年的2684亿元,成交额一年比一年高,而且都是惊人数字,“双十一”已成为商家乘隙吸金及人们疯狂购物最重要的狂欢盛典。近些年来,实体店也勇敢地加入了电商大战中,试图在大战中突围并分得一杯羹。

在这场庞大的促销节庆运动里,不管是线上还是线下,所有商家都想大赚一番,宣传、造势、噱头一样不少。那么,原本只能分电商过滤后客流的实体店,如何站在“互联网+”的风口上与时俱进,顺势而为、借势营销,与电商抢客流呢?图片泉源于网络零售户李老板:提前预热,营造浓重销售气氛电商平台一般会提前1个月就开始举行广告宣传,但对于实体店而言,除了需要提前宣传造势,更要提前将双“十一”当天的运动亮点举行曝光宣传。这样做目的很显着,就是错开双“十一”当天的竞争,把竞争周期拉长,将双“十一”的主顾提前引流至店肆消费,完成提前截留。众所周知,中国人都喜好热闹,好奇心强,都往喜庆的地方、人多的地方挤。

在双十一全球购物节,这种心理特征体现得越发显着。因此,在离“双十一”另有10天的时候,我就举行借势造势。

一是通过海报举行宣传。我在店面门口贴上大红布标,上面写着“双十一促销优惠,来了保你不忏悔”的口号,店门口放上一个广告牌,把促销运动全部写在上面。

然后拉上彩旗、装饰等营造节日气氛吸引主顾,给主顾一种节日喜庆感。同时,在店肆门前的LED显示屏上转动播出双十一的促销信息,贴出极具煽动性的“双十一特价优惠,与天猫同价”、“进店购物前20名五折”等优惠信息,推进运动进一步预热。二是使用新媒体举行造势。我把自己店肆的商品、“双十一”的促销运动拍成小视频上传到抖音、微视、快手等平台,然后再转发到我的微信群里,提高关注度。

同时,把我店“双十一”要搞的运动和商品种类推送到微信主顾群,并答应天天第一个进店购物的主顾都可以享受五折优惠。对于进店购物的主顾,我引导他们现场将自己购物的图片上传朋侪圈,同时说明是哪个店肆,运动的详细时间、运动的优惠幅度以及集赞的优惠力度等等,让挚友来点赞。根据点赞数量举行递减折扣。

根据每50个点赞,可以递减10%的折扣,也就是9折,100个赞就8折。同一时段谁点赞数量最多的,还可以分外获得惊喜礼物。

三是巧用陈列吸引主顾。在“颜值即经济”的大情况下,只有通过卖场动线的设计让主顾拥有沉醉式体验,才气吸引主顾进店。我通过对商品的合理摆放增加条理感,并辅以具有特色的场景陈列,有效地引导主顾停留及消费,配合道具营造美感,富有生命力。

在商品陈列上,我做到三点:第一是创意陈列有特色。在色彩上和造型上形成视觉打击,“让商品说话”,给主顾带来优美的购物体验。

第二是辅助手段增亮点。主要辅助手段是灯光和音乐。恰当地运用灯光,给主顾形成视觉打击力,引起主顾仔细寓目或购置的兴趣。特别是一些水果、蔬菜、肉食等商品,灯光和色彩的合理搭配,可以增加商品的新鲜感。

舒缓的音乐可以为主顾缔造轻松、愉快的购物情况,消除主顾和伙计的疲劳感,使主顾在音乐的陪同下放松心情地挑选商品,发生强烈的购物欲望。第三是商品丰满展实力。俗话说“货卖堆山”。

主顾进店购物,如果柜台货架上商品琳琅满目,他的精神就会为之一振,发生较大的热情。因此,“双十一”期间,我只管把货架、货柜上放满商品,以体现出量感,同时也能展示自己店肆的雄厚实力,让主顾在购物时有一种宁静感。零售户孙老板:精准促销,真诚赢得主顾青睐现在的主顾关注的是什么?是消费体验。特别是新一代消费者,开始注重体验式消费,线下能够满足主顾对消费服务和品质需求。

究竟电商是虚拟的,看得见摸不着。到实体店购物,现场就能体验,实实在在,这也是实体店比电商更有优势的地方。因此,我在“双十一”即未来临之际,就做好充实准备,针对差别类型主顾的需求,举行有针对性地开展促销运动。为了让更多的主顾知道我店里的“双十一”促销,我首先在店肆悬挂条幅,在条幅上印制了“双十一疯狂购物,价钱比网上还低”的宣传口号,吸引主顾眼光。

“双十一”促销,我接纳了以下几项举措:一是低价吸引主顾尝鲜。消费者为何愿意为“双十一”买单?价钱就是一个最大的吸引卖点。秒杀、抢购成为消费者欢呼下单的重点。可以说,对于消费者而言最大的实惠就是低价钱,这是导致“双十一”疯狂的最大因素。

我提前对自己店里的商品举行盘货挂号,拿出十多款商品举行促销,目的就是通过低价商品把主顾吸引到店里来。金龙鱼1.8L食用油精炼一级大豆油平时售价24元,“双十一”售价为19.9元;福达坊非转基因纯正玉米油4L平时售价65元,“双十一”售价 60.9元。另外另有许多主顾所需要的生活必须品,全部举行低价促销。

低价促销就是用大折扣的方式,营造出一种平时不行能获得的价钱优势,形成一种限制时间的大规模消费刺激。低价促销不光能吸引新主顾上门,同时还能增加老主顾的黏度,可谓一举两得。二是开展购物抽奖运动。从11月1日起,我店就开启了“双十一”购物模式,主顾凭购物小票可以举行抽奖。

凡进店购物额满58元商品的主顾均可以到场抽奖1次,满111元的可以抽奖2次。一等奖 1名,美的智能预约多功效电饭煲一个,价值299元;二等奖2名,我店里的购物卡一张,面值111元; 三等奖6名,高等真空保温杯一个,价值60元;四等奖20名,心相印卷纸一提,价值30元。三是会员积分兑礼物。

开店之初,我为每个惠顾自己店肆的主顾管理了会员,每消费1元积1分,每半年举行一次积分兑奖。“双十一”期间,购物积分加倍,即消费1元积2分。“双十一”购物消费积分到达200分的,可以低价购置正常销售的商品。

进入11月份,我开始筹备“感恩主顾、积分兑礼”运动。针对差别的消费群体提供差别种类的礼物,各种礼物所占比例凭据各种会员购置商品的金额比例而定,这样更能吸引会员努力消费,以兑换心仪的礼物。对当年购物积分排行前三名的主顾,我另外送上一份惊喜大礼,给主顾带来意外快乐。

积分兑礼物运动促进了主顾活跃度,提高了会员忠诚度。零食户田老板:注重服务,提升主顾购物体验良好的服务是提升消费者满足度和忠诚度的主要方式,也是零售业的灵魂。

平时的谋划是这样,“双十一”谋划更是如此。作为零售客户,不能因为“双十一”促销较忙,就“萝卜快了不洗泥”而忽略了服务。只有以主顾为中心,让主顾满足,给主顾带来惊喜和感动的服务,他们才会意甘情愿、义无反顾地忠诚于店肆,成为店肆的粉丝,永远支持店肆。

在“双十一”谋划中,我坚持做到两点:一是用情感服务温暖主顾。在谋划中只有支付真心真情,才气赢得主顾的信任。主顾进店我会微笑着同他们打招呼,让他们感受到温暖。

主顾进店,我会说上一句“大爷,您老身体还是那么硬朗”、“大姐,你气色真好”等等,这样同主顾打招呼,更有“人情味”,自然而然地拉近了与主顾的距离。二是用细节服务感动主顾。

细节是零售谋划中不行忽视的重要一环。只有不停满足主顾的需求,改善服务中的每一个细节,才气带给主顾更大的利便与满足,这才是服务的基础所在。

“双十一”期间,我想主顾之所想,把主顾的所思所想酿成自己真诚的行动,落实到零售服务和每一个环节。通常进店的消费者,无论富贫、贵贱、职位崎岖,都能公正、平等地去看待,做到一视同仁。无论主顾买不买工具就会笑脸相迎,笑脸相送,不给主顾甩脸子。对主顾提出的要求,只管予以满足,一时满足不了的也心平气和地作出解释。

同时做到尊重每一位主顾。无论发生什么情况,都不与主顾发生摩擦和冲突,只管给主顾留下好的印象,使主顾愿意再次惠临自己的店肆。

图片泉源于网络“双十一”期间的价钱聚众效应和乐成的促销计谋倍受消费者的关注和青睐,作为实体店只有不停完善谋划计谋,提升服务水平,热情服务主顾,让利主顾,让主顾体验到实体店比网购更大的实惠,就能搭上双“十一”网购热的顺风车,让自己的店肆赚个盆满钵溢,取得良好的经济效益!泉源:零售户在线民众号。


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